Boutique Hotel Kvadrat

Om jobben

Kvadrat kom til oss med en litt uvanlig plan: De skulle transformere kjøpesenteret til et hotell for en helg. Målet var å gi kunder og andre besøkende en helg med 100 % fokus på kundeservice.

Oppdraget vårt var å gjennomføre ideen, og skape alt fra stemning, kampanjeprofil og -materiell, til lansering og dokumentering.

I forkant av åpningen av Boutique Hotel Kvadrat kjørte kjøpesenteret teaserfilmer i sosiale medier. Under Kvadrat-skiltet dukket det opp fem stjerner.

Gjestene ble invitert til en deilig hotellfrokost, og de fikk gavepose med blant annet tøfler, bagasjelapp og annet snadder.

Under besøket kunne gjestene oppbevare posene i resepsjonen. Etter at de var ferdige å handle, hadde de stående tilbud om gratis hjemkjøring av varene.

Kampanjeprofil:

Utsnitt fra grafisk profil for Boutique Hotel Kvadrat

Diverse materiell til kampanjen Boutique Hotel Kvadrat, der Kvadrat kjøpesenter ble gjort om til hotell for en helg for å ha 100 % fokus på kundeopplevelsen

Teaser-filmer om hotellåpningen i sosiale medier

Stuntskuespillere sjekket inn på hotellet. Ansatte ble pikkoloer, til tjeneste for gjestene. Hotellfrokost ble servert hele helgen. Bak resepsjonsdiskene sto ansatte klare til å hjelpe over hele senteret.